Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Identificación del Titular y Marco Normativo

AgroNexusPort (en adelante, "la Plataforma" o "el Proveedor") es una solución tecnológica de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión logística, documental y financiera de operaciones de agroexportación en la República del Perú.

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales y comerciales recabados a través del portal web y la aplicación en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado mediante D.S. N° 003-2013-JUS, y el marco normativo de la Ley N° 31814 sobre el uso y desarrollo de Inteligencia Artificial en el territorio peruano.

2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio operativo y contractual:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, correo corporativo, número de WhatsApp/teléfono, cargo y nombre de la empresa agroexportadora / RUC.
• Datos de Operaciones y Embarques: Códigos de contenedores, números de booking, puertos de origen/destino (Callao, Paita, Pisco, Rotterdam, etc.), navieras, productos agrícolas (palta, arándanos, uva, mango, etc.) y lotes de fundo.
• Expedientes y Documentación PDF: Archivos digitales cargados por el usuario (Bill of Lading, Packing Lists, Facturas Comerciales, Certificados Fitosanitarios SENASA y Guías de Remisión).
• Información Financiera Operativa: Precios FOB/CIF, costos de fletes, gastos locales y márgenes netos calculados dentro de la plataforma.

3. Uso de Inteligencia Artificial, Algoritmos y Transparencia (Ley N° 31814)

En cumplimiento con los principios de transparencia, explicabilidad, gobernanza y supervisión humana exigidos por la Ley N° 31814 del Perú:

• Garantía de Supervisión Humana: Los sistemas automatizados y módulos algorítmicos dentro de AgroNexusPort actúan como herramientas de asistencia operativa (cálculo de márgenes, validación de campos, ordenamiento de expedientes). La decisión final sobre la validez de los trámites aduaneros, fitosanitarios y logísticos corresponde siempre al operador humano responsable.
• No Entrenamiento de Modelos Públicos con sus Datos: La documentación privada de sus embarques (BLs, facturas, clientes internacionales y costos) NUNCA es utilizada para alimentar ni entrenar modelos de Inteligencia Artificial abiertos o de acceso público.
• Desarrollo y Arquitectura Segura: Las herramientas de asistencia y código generativo aplicadas en la infraestructura siguen rigurosos estándares de validación y seguridad contra vulnerabilidades (OWASP).

4. Confidencialidad y Secreto Comercial Agroexportador

Reconocemos que la cartera de clientes en el extranjero, los precios pactados y las rutas logísticas constituyen secretos comerciales e información altamente sensible para su empresa.

AgroNexusPort se compromete formalmente a NO comercializar, ceder, transferir ni divulgar a terceros, competidores, intermediarios ni entidades financieras ninguna información registrada en sus cuentas, salvo mandato judicial expreso de acuerdo a la legislación peruana.

5. Medidas de Seguridad y Cifrado

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado:

• Cifrado en tránsito y en reposo: Conexiones protegidas mediante certificados TLS/SSL de 256 bits y bases de datos con cifrado de nivel empresarial.
• Control de Roles y Sub-cuentas: Cada empresa controla los permisos de lectura y edición de sus colaboradores.
• Copias de Seguridad (Backups): Respaldos periódicos redundantes para garantizar la disponibilidad continua.

6. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a acceder a su información, solicitar su corrección, revocar su consentimiento o solicitar la eliminación total de sus datos personales de nuestros bancos de datos conforme a la Ley N° 29733.